老兵提问：
老师好！我接到一家很向往的公司的面试通知，但我从来没有参加过面试，需要为面试做什么准备？有什么注意事项？
专家答复：
戚冬杰：戎归启航（北京）科技有限公司创始人，北京恒泰实达科技股份有限公司HRD、VP/监事会主席，国家人力资源管理师，国际注册内部控制师CICS，一级建造师。
您好！对于求职者来说，面试是十分重要的环节，值得好好重视和准备。关于面试，我有几点建议：
首先，要对应聘公司的背景、行业、发展以及将要面试的岗位有充分的了解。公司在发布职位需求的时候，都会明确岗位要求，如基本的职业技能、学历、专业以及行业背景等。面试前，需要确认自己和岗位的匹配程度、自身的优势劣势。在面试资料准备上，要做到知己知彼，百战不殆。
面试前，应聘人要提前跟公司沟通确认面试时间、地点以及相关注意事项。一般来说，正常装扮即可，切记不迟到！需要提前准备好面试的文件，主要包括个人简历、证件照、学历学位证书、职称证书、个人身份证明、作品等。为防意外，还要提前对面试公司的地点、交通工具的时长进行测算。
面试过程中哪些要素是面试官看重的呢？一般来说，人力资源部门考查的是面试人员的证书证件、求职动机、个人形象、工作能力、表达谈吐、工作素质能力等；业务部门面试的是面试人员的个人素质、业务能力、业务水平、与岗位匹配程度以及稳定性等维度。所以要针对面试官不同的面试角度，有所侧重地准备。
面试注意事项：
? 老兵传帮带
王圣立1998年入伍，2016年退役，现为中直机关正处级干部
战友您好！每位退役军人都会经历择业就业过程，那些或自信、或紧张、或“出糗”的面试经历，积累起来都是你职场成长的经验和财富。最近一段时间，无论是安置还是自主就业，很多退役战友都在紧张地准备面试。面试的技巧有很多，作为过来人，我感觉有几个基本要领要重视：
逻辑是前提。面试答题最忌讳一大段说下来，没有层次，让考官听完后搞不清楚你到底说了啥。适当分分层，会让人感觉你条理清晰。最简单的做法就是，说一个问题的时候，事先告诉考官你要说几点。比如，“要解决这个问题，我感觉应该可以从三个方面入手……”一场面试，考官“阅人无数”，他可能记不清你具体说了哪些，但有一个印象，就是这个人很有条理。这就够了！
准确是基础。首先，听题要准确，题都听错了就更别说回答了。其次，内容要准确，冲着问题去，避免答非所问。再次，结构须完整。最符合思维习惯的结构，就是提出问题（是什么）、分析问题（为什么）、解决问题（怎么办）。特别是让你发表对一个现象、一个问题的理解认识时，就可以用这个方法来打开思路。
自然是关键。事实已经无数次证明，在面试中，回答问题的状态十分重要。大家可能在聊天时候能侃侃而谈，但一坐到面试席，就开始磕巴，啥都说不出来。面试其实就是带有逻辑的、略微正式一点的聊天。没必要纠结与所谓“参考答案”的相似度，只需要把面试当成一次交流，自然表达出自己的观点即可。
让人舒服是水平。每个人都带有气场。有的人就可以做到，一进门就让所有考官和面试人员如沐春风。首先是微笑，要相信你的微笑能够感染别人的情绪。其次是衣着和仪容仪态，得体的穿着和适度的礼貌，也是对他人的尊重。然后是表达，如果真的感觉有短板，建议可以每天花10分钟左右时间，读一篇好一点的千字文，比如人民时评，一定要字正腔圆、把嘴张开，大大方方地朗读。坚持一个月下来，就会有非常好的效果。
适度套路是锦上添花。全是套路的回答会让考官反感，但一点套路也没有的回答，会让人味同嚼蜡。
一种是基本套路，比如对综合分析类的面试题，基本套路就是提出问题、分析问题、解决问题；对于活动组织类的面试题，基本套路就是事前、事中、事后；对于人际关系类的题，基本套路就是阳光心态、自我反思、加强沟通，等等。
另一种是出彩套路。这种套路可以从平时看到的好文章里面收集，最好是吸收别人的成功套路，自己发明创造一个独有的思路。直接用别人的套路需要慎重，因为很容易跟其他人“撞车”，会比较尴尬。
建议退役战友关注一些教面试技巧的抖音、小视频。这些教学视频研究得很透，比较实用，可以作为我们答题的参考借鉴。
★ 与其他就业对象相比，退役军人就业有以下优势：
一是年龄优势。退役军人尤其是自主就业退役士兵普遍年龄在20-30岁之间，正是就业黄金时期；
二是素质优势。近几年国防和军队现代化建设步伐明显加快，退役军人在部队接受的教育更为广泛、接触的装备更为先进，视野更加开阔、素质更加全面；
三是经历优势。退役军人经过部队严格锻炼，具备组织纪律性强以及善创新、能吃苦、甘奉献等诸多优良品质。
★ 退役军人有8个方面的特殊优势：矢志不渝的信念、坚韧不拔的意志、牺牲奉献的精神、吃苦耐劳的品格、坚如磐石的纪律、雷厉风行的作风、团结协作的意识、千锤百炼的体魄。这些素质是很难培养的，也是职场上必备的基础素质。
★ 主要的不足，一方面，退役军人对地方情况缺乏了解、对自身价值缺乏判断，导致就业方向不明确、就业定位不清晰；另一方面，多数退役军人在部队同一个岗位工作多年，技能单一，加之部队许多岗位与地方岗位不通用，导致转岗、适岗难度较大。
★ 由于职业特殊性，退役军人在部队学习的是军事技能，不是就业技能，缺乏就业创业经验。加上很多退役军人长期生活在封闭环境，对国情社情、职场现状了解不深，求职容易遇到困难。
一是缺少专业技能。专业技能不论是在就业还是创业过程中，都发挥着重要作用；
二是学历竞争力不高。学习经历在一定程度上反映了一个人的知识水平，是就业竞争的软实力；
三是缺乏工作经验。不少退役军人18岁就参军入伍，服役期间又以军事训练为主，与同龄人相比工作经验不足，这在一定程度上影响了就业创业。
祝各位战友
面试成功，前程似锦！
来源：退役军人事务部
编辑：青萱
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