1、打开登录手机淘宝,点击右下角的“我的淘宝”。
2、点击“待收货”即可显示所有未收货的物品。
3、选中要退的货物,进入详细介绍页面,点击“退款”。
4、在出现的界面点击“退货退款”选项。
5、点击“退款原因”,之后再点击“提交”。
6、回到我的订单,点击“退款/售后”,在商品左下角会显示“退货退款”。
7、点击右下角的“查看详情”,页面会弹出商家的收货地址,填好后点击“我已寄出”。
8、填写快递信息,点击页面最下方的“提交”即可。
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